PlayFortuna Casino Opinie

PlayFortuna Casino Opinie

Ostatnio zaktualizowany
5 marca, 2025
Napisane przez
5 / 5
Ocena eksperta
Zobacz szczegóły
2.0 / 5
Ocena użytkowników
3 recenzji
Bonus gift
Bonus powitalny
500 $ + 225 FS
Zasady i warunki
Przez kilka ostatnich dni Michał i inni członkowie naszego zespołu recenzenckiego intensywnie testowali kasyno online PlayFortuna. Utworzyliśmy konto, dokonaliśmy kilku wpłat i wypłat. Zagraliśmy w dostępne gry i skontaktowaliśmy się z obsługą klienta. Jeśli jesteś ciekaw, jak prezentuje się nasza Play Fortuna opinia na temat serwisu, zapraszamy do lektury.
Szczegóły Firmy
Główna informacja
Minimum deposit
20 zł
Ustanowiony
2013
Waluty
PLNUSDEUR
Limit wypłat
30,000 zł
Licence
Curacao
Wsparcie
Czat na żywo
Available
E-mail
Available
Telefon
Not available
Płatności
Bitcoin
MasterCard
Neteller
Payz
Skrill
Visa
Dostawcy
Betsoft
Pokaż więcej  
Zalety
Ograniczenia
Zalety
Świetne PlayFortuna Casino Opinie
Szeroka gama metod płatności
Wiarygodna licencja
Współpraca z topowymi deweloperami
Uproszczony formularz rejestracyjny
Pomoc techniczna dostępna przez całą dobę
Ograniczenia
PlayFortuna Bonus bez depozytu nie jest dostępny
Ciągle zmieniająca się nazwa domeny
Brak turniejów
Gotowy na niespodziankę? 
Kręć kołem fortuny i sprawdź, jaka nagroda czeka na Ciebie!
wheel
PlayFortuna
500 $ + 225 FS
Spis treści

Werdykt redakcji o PlayFortuna Kasyno – 5/5 gwiazdek

PlayFortuna Casino otrzymuje od nas 5 na 5 gwiazdek. To kasyno internetowe o ugruntowanej pozycji na rynku gier hazardowych online. Istnieje od dłuższego czasu. Cieszy się niesłabnącą popularnością. Wyraźnie pokazują to Play Fortuna opinie dotychczasowych graczy. Nam spodobał się przede wszystkim solidny bonus powitalny. Pozwala odebrać na start sporo dodatkowej gotówki. I nawet do 200 darmowych spinów.

Wybór gier jest również satysfakcjonujący. PlayFortuna udostępnia ponad 9 tysięcy tytułów. Gry pochodzą wyłącznie od renomowanych dostawców. Obsługa klienta 24/7 i szybkie przetwarzanie płatności to kolejne mocne strony serwisu. Platforma ma jednak pewne wady. Widoczne jest, że tłumaczenie witryny na polski zostało wykonane maszynowo. Ponadto czcionki na stronie mogą być trudne do odczytania. PlayFortuna to jednak wciąż wyróżniająca się marka na scenie kasyn online.

play fortuna casino review

Kluczowe fakty dotyczące PlayFortuna kasyno

Ce casino zostało uruchomione w kwietniu 2013 roku. Stoi za nim Globonet BV, spółka zarejestrowana w Curacao. Kasyno jest licencjonowane. Działa na podstawie licencji wydanej przez Curacao Gaming Control Board (CGCB).

Licencja CGCB nakłada na PlayFortuna kasyno obowiązki. Przede wszystkim w zakresie bezpieczeństwa i uczciwości. Aby zagrać w kasynie, trzeba mieć ukończone 18 lat. Przy wypłatach kasyno przeprowadza weryfikację tożsamości KYC. Serwis charakteryzuje się wysokim bezpieczeństwem, jeśli chodzi o ochronę danych. Na stronie PlayFortuna obecne jest szyfrowanie SSL. Wszystkie przekazywane do kasyna dane są zaszyfrowane. To zapewnia graczom odpowiednią ochronę. Platforma oferuje tylko i wyłącznie bezpieczne metody płatności. Akceptowane są różne opcje. Wpłaty i wypłaty są szybkie.

System bonusów przewiduje korzyści dla nowych i stałych użytkowników. Obecne są bonusy od depozytu, darmowe spiny, kody promocyjne i cashback. Regularnie odbywają się turnieje z nagrodami. Dostępny jest też program lojalnościowy. PlayFortuna kasyno Polska oferuje ponad 9 tysięcy gier. Liczba ta cały czas rośnie. Gry pochodzą od renomowanych dostawców. Generatory liczb losowych (RNG) są regularnie testowane pod kątem uczciwości przez niezależne instytucje.

Witryna obsługuje wiele języków, dzięki czemu jest dostępna dla szerokiego grona odbiorców. Gracze mogą kontaktować się z supportem przez czat na żywo lub mailowo. Casino Play Fortuna jest też obecne w social mediach.

Proces rejestracji w Play Fortuna Casino

Proces rejestracji w PlayFortuna Casino jest bardzo prosty. Poniżej przygotowaliśmy krótką instrukcję, która wyjaśni Ci krok po kroku jak utworzyć konto:

  1. Wejdź na oficjalną witrynę PlayFortuna Kasyno Online.
  2. Kliknij przycisk „REJESTRACJA”.
  3. Wybierz zakładkę „TELEFON” lub „EMAIL”, w zależności od tego, czy chcesz założyć konto przez numer telefonu, czy adres e-mail.
  4. Uzupełnij wymagane pola: adres e-mail / numer telefonu, hasło, kraj, waluta.
  5. Opcjonalnie wprowadź kod bonusowy.
  6. Potwierdź, że masz powyżej 18. lat oraz zaakceptuj regulamin i politykę prywatności.
  7. Kliknij przycisk „ZAPISZ SIĘ”.
  8. Twoje konto zostało założone. Uzupełnij dane osobowe, dokonaj depozytu i odbierz Play Fortuna Bonus!

play fortuna casino registration

Weryfikacja konta w PlayFortuna

To casino przewiduje proces weryfikacji tożsamości (KYC). Weryfikacja odbywa się w momencie, gdy wpłaty i wypłaty na koncie przekroczą 2200 USD (równowartość w złotówkach). Przed dokonaniem wpłaty należy podać prawdziwe, aktualne informacje.

Weryfikacja składa się z dwóch etapów – weryfikacji tożsamości i potwierdzenia informacji dotyczących metody płatności. Podczas weryfikacji kasyno wymaga wysłania zdjęcia dokumentu tożsamości (na przykład dowodu osobistego) oraz dokumentu, który potwierdzi, że jesteśmy właścicielami używanej opcji płatności. Na zdjęciach dowodu można zamazać jego numer i serię.

Podoba mi się, żę PlayFortuna kasyno postawiło na minimalistyczny formularz rejestracyjny. Dzięki temu konto zakłada się w kilka sekund. Weryfikacja KYC przebiega sprawnie. Zatwierdzenie dokumentów zajmuje do 24 godzin.

Michał Sadowski
Michał Sadowski
Ekspert kasynowy

Bonusy i promocje w Play Fortuna Casino

PlayFortuna Kasyno Online przygotowało atrakcyjną ofertę promocyjną. Obejmuje ona korzyści zarówno dla nowych, jak i stałych graczy. Dzięki promocjom można uzyskać dodatkowe środki na grę, darmowe spiny i cashback. Dostępne promocje to między innymi:

play fortuna casino welcome bonus

Bonus powitalny

Bonus powitalny Play Fortuna to ekskluzywna oferta dla nowych graczy. Dzięki niej można odebrać korzyści przy trzech pierwszych depozytach. Przy pierwszej wpłacie na kwotę minimum 10 USD czeka bonus 100% do 500 USD i 90 darmowych spinów na automat Tome of Madness. Przy drugiej wpłacie (min. 10 USD), można odebrać bonus 75% do 500 USD lub ubezpieczenie 25%. Dokonując trzeciej wpłaty na kwotę 10 USD, można odebrać 60 darmowych spinów, a wpłata powyżej 30 USD zapewnia 110 darmowych obrotów. Maksymalnie można uzyskać 1000 USD, 200 darmowych spinów i ewentualnie 25% ubezpieczenia. Bonusy wymagają 40-krotnego obrotu, z wyjątkiem ostatniej oferty na darmowe spiny, gdzie wygrane są natychmiast wypłacane na saldo główne. Obrót musi być zrealizowany w ciągu 7 dni.

Darmowe spiny

PlayFortuna casino oferuje darmowe spiny na różnych etapach gry i w ramach różnych promocji. Nowi gracze mogą otrzymać do 200 darmowych spinów w ramach oferty powitalnej przy pierwszych depozytach. Dla nowych użytkowników przygotowane zostały też darmowe spiny bez depozytu za rejestrację. Stali gracze mogą zdobywać darmowe obroty w cotygodniowych promocjach, a także w ramach spersonalizowanych ofert, które może uzyskać każdy. Warunki różnią się w zależności od oferty. Warunek obrotu wynosi od 20x do 40x. Zdarzają się też darmowe spiny bez obrotu. Darmowe spiny są zazwyczaj skierowane na jeden konkretny automat.

play fortuna casino free spins

Cashback

Operator oferuje cotygodniowy cashback. Jest dostępny w każdy piątek, a jego wartość jest obliczana na podstawie strat netto z ostatnich 7 dni gry w Play Fortuna Kasyno Online. Procent zwrotu jest zależny od Statusu gracza w tutejszym programie lojalnościowym i waha się od 4% do 7%. Minimalna kwota zwrotu to 1 USD. Cashback nie wymaga obrotu, jest wypłacany jako prawdziwe pieniądze. Zwrot należy odebrać ręcznie w profilu. Jeśli nie odbierzesz go w ciągu 7 dni, przepadnie i zostanie zastąpiony nowo naliczonym cashbackiem.

Status

Kasyno online PlayFortuna przygotowało dla aktywnych graczy mechanikę Statusów. Składa się z sześciu poziomów, które są przypisywane do kont graczy na podstawie ich depozytów z ostatnich 30 dni. Nowi gracze zaczynają od poziomu Iron. Aby awansować na wyższe szczeble, należy osiągnąć określoną sumę wpłat, na przykład 2500 USD dla poziomu Bronze i 10 000 USD dla poziomu Silver. Wyższe poziomy to większe korzyści, między innymi niższy obrót bonusami i większe limity wypłat. Status jest aktualizowany codziennie, a jeśli gracz nie spełnia w danej chwili wymagań dla danego poziomu, jego Status spada.

play fortuna casino cashback

Punkty

Za każdy zakład postawiony w prawdziwych pieniądzach w kasynie PlayFortuna gracze zdobywają Punkty, w proporcji 1 USD = 1 Punkt. Wyższy Status zapewnia dodatkowe Punkty. Punkty można wymieniać na gotówkę po zgromadzeniu 250 sztuk. Kurs wymiany Punktów jest zależny od obecnego Statusu. Im wyższy Status, tym lepszy przelicznik. Wyższe kursy wymiany mają też nowi gracze, ale tylko przez 14 dni po rejestracji. Punkty są ważne przez rok od ich uzyskania.

play fortuna casino points

Unikalny kod bonusowy

Play Fortuna kod bonusowy daje graczom możliwość odebrania dodatkowych korzyści. Mogą zapewniać różne profity, na przykład darmowe spiny, dodatkowe środki lub Punkty. Kody promocyjne można uzyskać w ramach newslettera kasyna, drogą mailową lub SMS-em. Są też dostępne na stronach partnerskich. Kod można aktywować podczas rejestracji lub już po założeniu konta. Każdy kod zapewnia indywidualne korzyści, ma specyficzne warunki i może zostać użyty tylko raz.

Bonus bez depozytu 50 FS

Nowi gracze mogą odebrać Play Fortuna 50 free spins bez depozytu do wykorzystania na automacie Lucky Zodiac. Aby odebrać obroty, nie trzeba wpłacać pieniędzy. Wystarczy założyć konto z wykorzystaniem specjalnego linku partnerskiego, wpisując w formularzu rejestracyjnym Play Fortuna kod bonusowy bez depozytu BONUS50FS. Następnie należy skontaktować się z obsługą klienta, po czym konsultant przypisze darmowe spiny do konta. Wygrane z darmowych spinów należy obrócić 20-krotnie, a maksymalna wypłata to 100 USD.

Dostępne gry i producenci

Play Fortuna Casino opinie nie bez powodu są tak pozytywne. Kasyno Play Fortuna PL oferuje bowiem ogromną ilość gier – ponad 9 tysięcy tytułów. To czyni bibliotekę gier tego kasyna jedną z największych na rynku. Kolekcja gier obejmuje wszystkie kluczowe kategorie, w tym sloty, jackpoty, gry stołowe (RNG), gry na żywo i gry błyskawiczne. RTP dostępnych gier waha się od około 92% do 97%. Przed uruchomieniem każdej gry pojawia się okienko z informacją o jej RTP. To wyjątkowo rzadko spotykana, bardzo przydatna funkcjonalność.

play fortuna casino games

Nawigacja po bibliotece gier PlayFortuna jest wygodna. Wyszukiwanie gier jest bezproblemowe i szybkie. Obecny jest pasek wyszukiwania, więc łatwo można znaleźć ulubione tytuły, po prostu wpisując nazwę. Gry zostały intuicyjnie podzielone na podstawowe kategorie. Dostępne jest filtrowanie według dostawców i funkcji takich jak Megaways, Grid Slots i Feature Buy. Można także sortować gry, na przykład według minimalnego zakładu. Sekcja z kasynem na żywo jest świetnie zorganizowana. Zawiera dodatkowe podkategorie takie jak ruletka, blackjack, bakarat i pokazy gier. Niestety w sekcji gier stołowych znajdują się gry na żywo, co może wprowadzać w błąd, ale jest to powszechne zjawisko.

Najlepsi dostawcy oprogramowania

Wszystkie dostępne gry pochodzą od znanych, licencjonowanych deweloperów. Każdy tytuł jest wysokiej jakości. Większość gier jest wyposażona w innowacyjne funkcje i mechaniki, które uatrakcyjniają rozgrywkę i zwiększają szanse na zdobycie dużych wygranych. Kasyno PlayFortuna współpracuje między innymi z:

  • Yggdrasil,
  • Pragmatic Play,
  • Push Gaming,
  • Spinomenal,
  • Red Tiger,
  • Play’n GO.

Poniżej znajdziesz szczegółowe zestawienie, ile gier znajduje się w poszczególnych kategoriach. Wyróżniliśmy również najlepsze tytuły i dostawców:

Kategoria gry Liczba gier Najpopularniejsze gry Dostawcy gier
Sloty 8633 Gates of Olympus 1000, Sugar Rush 1000, Mummyland Treasures, Sweet Bonanza 1000, Diamond Cats Pragmatic Play, Amatic, 3 Oaks Gaming, NetEnt, Belatra
Jackpoty 1023 Divine Fortune, Mercy Of The Gods, Cash Link Express, Wild Jack Remastered, 12 Treasures: Aztec Riches NetEnt, Octoplay, BF Games, Yggdrasil, Amusnet
Gry na żywo 761 Play Fortuna VIP Blackjack, Play Fortuna BlackJack, Bet With Streamers, Lightning Storm, Sweet Bonanza CandyLand Evolution Gaming, Pragmatic Play, BetGames, Ezugi, Playtech
Gry stołowe 345 Roulette Evolution Vip, Blackjack Classic, Roulette Advanced – Standard, French Roulette, Jacks or Better Darwin Gaming, OneTouch, BGaming, Spinomenal, GameArt
Drops & Wins 66 The Dog House, Gates of Olympus 1000, Zeus vs Hades – Gods of War, Wild West Gold, Bigger Bass Splash Pragmatic Play
Instant Win 474 Piggy Tap, Plinko, Sun Strike, JetX, High Flyer NetGaming, Evoplay, Habanero, SmartSoft Gaming, Spribe

play fortuna casin providers

Metody wpłat w Casino PlayFortuna

Wpłata to kluczowy element, który pozwala grać na prawdziwe pieniądze. Kasyno PlayFortuna umożliwia wpłacanie pieniędzy za pomocą wielu metod płatności, między innymi kartami płatniczymi, e-portfelami i kryptowalutami. Platforma co prawda umożliwia prowadzenie konta w PLN, jednak większość opcji obsługuje płatności wyłącznie w EUR. W takim przypadku kwota w EUR jest przeliczana automatycznie na PLN. Dokładną wartość w złotówkach widać w oknie transakcji. Kurs wymiany jest nieco gorszy niż na Revolucie. Niektóre metody, takie jak BLIK, Jeton i MiFinity, obsługują bezpośrednio PLN, bez przewalutowania. Minimalny depozyt to 5 EUR. Wszystkie wpłaty są realizowane natychmiast, bez opłat.

Wybór metody płatności zależy od Twoich preferencji. Oto pełna lista opcji płatności, które możesz wykorzystać do zrealizowania wpłaty w PlayFortuna:

Metoda wpłaty Minimalna wpłata Maksymalna wpłata Opłata
Karty płatnicze (Visa, Mastercard) 5 EUR 150 EUR
BLIK 80 zł 2000 zł
N26 20 EUR 500 EUR
WebPayz 20 EUR 1000 EUR
Revolut 20 EUR 500 EUR
Jeton 20 zł 10 000 zł
Pay by Bank 10 EUR 500 EUR
MiFinity 50 zł 10 000 zł
Binance Pay 10 EUR 2500 EUR
Kryptowaluty: USDT (TRC20), USDT (ERC20), USDT (TON), USDT (Arbitrum), USDT (Solana), Tron, Litecoin, Bitcoin, Ethereum, Dogecoin, Solana, Ripple, Bitcoin Cash, Dash, NEM, TON 50 zł 10 000 zł

play fortuna casino payments

Metody wypłat

Kasyno PlayFortuna udostępnia do wypłat 9 kanałów płatniczych, w tym przelew bankowy SEPA, e-portfele i kryptowaluty. Przy czym, o ile to możliwe, wypłaty są realizowane tą samą metodą płatności co depozyt. Wypłaty są realizowane w złotówkach. Minimalna wypłata wynosi 35 PLN. Limity dziennych wypłat jest zależny od aktualnego Statusu konta. Podobnie jest z prędkością zatwierdzania wypłat – im wyższy Status, tym wypłata jest szybciej zatwierdzana przez obsługę. W przypadku e-portfeli i kryptowalut przetwarzanie wypłaty zazwyczaj trwa maksymalnie do 24 godzin, a wypłacając pieniądze przelewem bankowym, trzeba liczyć 3-4 dni. Oto wszystkie opcje wypłaty w PlayFortuna:

Metoda wypłaty Minimalna wypłata Maksymalna wypłata Opłata
SEPA Transfer 75 zł 30,000 zł
Przelew bankowy 75 zł 30,000 zł
Skrill 75 zł 30,000 zł
Rapid Transfer 75 zł 30,000 zł
Neteller 75 zł 30,000 zł
MuchBetter 35 zł 30,000 zł
Jeton 75 zł 30,000 zł
Binance Pay 75 zł 30,000 zł
Kryptowaluty: USDT (TRC20), USDT (ERC20), USDT (Arbitrum), USDT (Solana), Litecoin, Bitcoin, Ethereum, Dogecoin, Ripple, Bitcoin Cash, NEM, Monero 60 – 200 zł 30,000 zł

play fortuna casino payments2

Najlepszą opcją do wpłaty środków w PlayFortuna jest e-portfel MiFinity. Pozwala na wpłatę w złotówkach bez przewalutowania. Minimalny depozyt to 80 PLN, a maksymalny 10 000 PLN, co stanowi bardzo elastyczny zakres. Do wypłat najlepszą opcją będzie MuchBetter. Nie dość, że minimalna wpłata jest niska (35 PLN), to wypłaty na portfel elektroniczny MuchBetter są przetwarzana przeważnie w ciągu doby albo i szybciej.

Michał Sadowski
Michał Sadowski
Ekspert kasynowy

Program lojalnościowy w PlayFortuna Casino

Kasyno PlayFortuna w Polsce oferuje dla najbardziej aktywnych graczy program lojalnościowy, w którym zdobywa się Punkty. Bazowo za każdego wydanego dolara przyznawany jest 1 Punkt. Niemniej jednak ilość zdobywanych Punktów zależy od gry i Statusu konta. Gracze ze Statusem Silver i Gold zdobywają 5% więcej punkt, a mając Status Platinum lub Diamond, można liczyć na 10% bonusowych punktów.

Zgromadzone Punkty można wymienić na prawdziwe pieniądze po określonym kursie. Kurs jest zależny od Statusu. Najlepszy możliwy kurs jest na najwyższym Statusie (Diamond) i wynosi 700:1 (1 dolar za 700 Punktów). Wymiana Punktów jest możliwe od 250 Punktów, a w pierwszych dwóch tygodniach od momentu dokonania pierwszego depozytu, na koncie aktywny jest Boost wymiany punktów, wynoszący 700x. Punkty są ważne 365 dni.

Kasyno PlayFortuna na urządzeniach mobilnych

Play Fortuna można odwiedzić nie tylko na komputerach stacjonarnych, ale też na urządzeniach mobilnych. Kasyno działa sprawnie na każdym smartfonie i tablecie. Zarówno na urządzeniach z iOS-em, jak i Androidem. Nie ma aplikacji mobilnej. Aby grać, nie trzeba nic pobierać. Wystarczy uruchomić przeglądarkę mobilną i przejść na stronę PlayFortuna.

Mobilna wersja strony jest dokładną repliką wersji desktopowej. Układ jest bardzo podobny. Interfejs jest prosty. Wszystko jest bardzo mądrze rozmieszczone. Kluczowe funkcje są pod ręką. Wpłaty można dokonać w zaledwie dwóch stuknięcia w ekran. Podobnie jest z uruchomieniem gry.

Strona mobilna działa płynnie. Nie zauważyliśmy żadnych zacinek. Układ strony dostosowuje się do rozdzielczości ekranu używanego urządzenia. To ułatwia nawigacje. Nie ma potrzeby przewijania, przybliżania strony. Funkcjonalność mobilnej odsłony jest taka sama, jak wersji na komputery. Za pośrednictwem mobilnej strony można dokonać wpłaty i wypłaty, odebrać bonus i skontaktować się z supportem przez czat na żywo. Można też zagrać we wszystkie gry, w tym gry na żywo. Gry uruchamiają się bez problemów, a grafika jest wyraźna nawet na mniejszych ekranach.

Aktywnie testowaliśmy kasyno na telefonach i tabletach. Strona mobilna jest wydajna. Gry się nie zacinają. Sloty i gry na żywo ładują się szybko. Przechodzenie ze strony na stronę przebiega płynnie. Interfejs jest czytelny, nawigacja intuicyjna. Rozgrywka mobilna w PlayFortuna jest komfortowa.

Michał Sadowski
Michał Sadowski
Ekspert kasynowy

Licencja, bezpieczeństwo i ochrona

Play Fortuna Kasyno działa na podstawie licencji wydanej przez CGCB (Curacao Gaming Control Board). W momencie tworzenia tej recenzji licencja jest cały czas aktywna. Gwarantuje ona, że operacje dokonywane przez kasyno są zgodne z międzynarodowymi standardami. Serwis jest poddawany regularnym audytom. Niezależne instytucje oraz organ regulacyjny nieustannie sprawdzają operatora. Nadzór ten zapewnia, że Play Fortuna spełnia wszystkie wymogi prawne i oferuje bezpieczne, uczciwe warunki gry.

Nie ma raczej powodów do obaw o bezpieczeństwo danych przekazywanych do kasyna. Witryna jest wyposażona w standardową technologię szyfrowania. Dane osobowe i informacje finansowe są więc szyfrowane, czyli kodowane tak, aby nikt nie mógł ich odczytać. Zaszyfrowane dane trafiają na serwery operatora, które również są odpowiednio zabezpieczone przed nieautoryzowanym dostępem. Do tej pory nie było żadnego wycieku danych w PlayFortuna, a kasyno działa już od ponad dekady. Można więc stwierdzić, że radzi sobie dobrze w kwestii zabezpieczeń. Ponadto serwis obsługuje uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) przez Google Authenticator. Można również ustawić kod PIN dla konta.

Polityka prywatności serwisu nie budzi żadnych kontrowersji lub zastrzeżeń. Szczegółowo i jasno opisuje, jak są zbierane, przetwarzane i przechowywane dane graczy. Jest w tym zakresie pełna transparentność. Kasyno zobowiązuje się do przestrzegania przepisów dotyczących ochrony danych osobowych. W każdej chwili można uzyskać dostęp do swoich danych i je na przykład zmienić.

Odpowiedzialny hazard

PlayFortuna kasyno przypomina, że hazard to rozrywka, ale wymaga kontroli. Odpowiedzialnemu hazardowi poświęcona jest dedykowana podstrona – „ODPOWIEDZIALNA GRA”, którą znajdziesz w stopce witryny. Operator przygotował tam wskazówki, jak skutecznie kontrolować swoją hazardową aktywność, aby nie popaść w uzależnienie od hazardu. W sekcji znajduje się podstawowy test, który pozwala ujawnić problem z hazardem. Dostępne są też odnośniki do organizacji pomocowych takich jak Gamblers Anonymous i GamCare.

Niemniej jednak nie ma tam żadnych konkretów. Nie ma informacji o możliwości ustawiania limitów wpłat, depozytów lub strat. Na koncie też nie ma takich funkcji. Spytaliśmy o to obsługę klienta. Dowiedzieliśmy się, że nie da się ustawić limitów. Jest jedynie opcja samowykluczenia i czasowego „wyciszenia”. Trochę słabo.

Obsługa klienta online w Play Fortuna

Kasyno PlayFortuna w Polsce oferuje dwa główne kanały komunikacji z obsługą klienta: przez czat na żywo i wiadomość mailową, którą należy wysłać na adres [email protected].

Czat funkcjonuje 24/7. Play Fortuna Casino opinie PL wskazują, że jest to najlepsza, najszybsza metoda kontaktu z konsultantami. W pełni się z tym zgadzamy. To świetne rozwiązanie, gdy mamy jakiś pilny problem. Na przykład z wypłatą. Kontakt mailowa to opcja dla mniej pilnych spraw. Odpowiedzi przechodzą zazwyczaj w ciągu kilku godzin.

Nasze doświadczenia z obsługą klienta PlayFortuna są pozytywne. Zadaliśmy na czacie na żywo kilka pytań i średni czas oczekiwania na kontakt ze strony konsultantów wynosił 5-10 minut. Było to o godzinie 9 rano. Wieczorami czas oczekiwania może być dłuższy. Konsultanci nie mówią po polsku. Zapytania i odpowiedzi są tłumaczone maszynowo. To jednak nie utrudnia komunikacji.

play fortuna casino support

Podsumowanie recenzji kasyna Play Fortuna

Czemu PlayFortuna od ponad dekady wciąż jest na topie? Spowodowane to jest przede wszystkim niesamowicie wielką kolekcją gier. Już teraz kasyno ma bibliotekę gier opiewającą na ponad 9 tysięcy tytułów, a niebawem będzie jeszcze większa. Dostępne są w niej wszystkie kategorie gier hazardowych, w tym najlepsze sloty i gry na żywo od renomowanych dostawców.

Oferta promocyjna jest niezwykle przemyślana. Na start dostępny jest w Play Fortuna bonus bez depozytu i bonus powitalny, a system Statusów i Punktów zapewnia stałe korzyści. Kasyno ma oldschoolowy, prosty design. Minusem jest brak polskiej obsługi klienta i przewalutowanie z EUR na PLN przy większości metod płatności. Mimo to jest to bardzo solidne kasyno internetowe.

FAQ

Czy kasyno PlayFortuna oferuje aplikację mobilną?

Niestety nie ma aplikacji do pobrania. Aby zagrać na telefonie lub tablecie, należy uruchomić witrynę mobilną, korzystając z przeglądarki internetowej.

Czy marka Play Fortuna jest legalna w Polsce?

Kasyno Play Fortuna jest zarejestrowana poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w związku z tym działa legalnie w swojej jurysdykcji. Jeżeli chodzi o legalność tego operatora w Polsce, to należałoby przeanalizować wykładnię prawa europejskiego i polskiego.

Czy potrzebne są jakieś kody promocyjne, aby odebrać bonus w PlayFortuna Casino?

Nie potrzebujesz żadnych kodów, aby korzystać z bonusów. Wszystkie promocje możesz swobodnie aktywować bez kodów, przechodząc do sekcji „PROMOCJE”.

Czy mogę grać na telefonie komórkowym?

Tak. Wystarczy, że wejdziesz na stronę mobilną kasyna i uruchomisz swoją ulubioną grę.

Czy mogę odebrać bonus bez depozytu?

Tak, aktualnie PlayFortuna oferuje bonus bez depozytu na 50 darmowych spinów. Darmowe spiny bez depozytu mogą odebrać wyłącznie nowi graczy, którzy zarejestrują się przez link partnerski i wprowadzą podczas rejestracji kod promocyjny BONUS50FS.

Czy mogę otrzymać darmowe obroty?

Tak, darmowe spiny w PlayFortuna możesz odebrać na wiele różnych sposobów. Między innymi w ramach bonusu bez depozytu i oferty powitalnej. Darmowe obroty są też nagrodą w turniejach i wyścigach.

Artykuł autorstwa

Michał Sadowski
Michał to polski autor, redaktor i recenzent z pasją do branży iGaming oraz kasyn online. Jego wieloletnie doświadczenie oraz dogłębna znajomość tematu pozwoliły mu zdobyć uznanie jako zaufany ekspert, znany z tworzenia wnikliwych i profesjonalnych analiz.
Recenzje użytkowników o PlayFortuna
2.0 / 5.0
Ocenione przez 3 użytkowników
Awatar użytkownika
Tomasz_W
1 miesiąc temu

Całkiem spoko miejsce do grania. Interface działa płynnie, dużo ciekawych slotów od różnych dostawców. Wypłaty na Skrill idą w miarę sprawnie, weryfikacja standardowa. Fajnie że mają te turnieje w weekendy i regularne promocje. Support mógłby działać szybciej, ale ogólnie nie jest źle

Awatar użytkownika
Wiśniewska
1 miesiąc temu

UWAGA NA OSZUSTÓW! Zero odpowiedzi od supportu, ciągłe problemy techniczne przy grze, a jak już coś zadziała to i tak nie możesz wypłacić przez ich dziwne wymogi! Zablokowali mi konto bez powodu!!!

Awatar użytkownika
Piotr
2 miesiącs temu

Wpłaciłem 150 zł, wbiłem się w turniej slotowy i trafiłem niezły wygryw - 1800 złotych! Ale tu zaczął się koszmar. Weryfikacja trwała wieki, support ignorował wiadomości, w końcu wymyślili jakieś dziwne powody i obcięli połowę wygranej. Słabe podejście do klienta, nie polecam.

  • NOOOOO
  • Długotrwała weryfikacja, ignorowanie przez support

Kasyna online PlayFortuna

W górę